Όχι. Δεν είναι δυνατό το σβήσιμο σε χαράξεις με λέιζερ και οι ανάγλυφες αποτυπώσεις στο δέρμα δε γίνεται να εξαφανιστούν.

Γι' αυτόν τον λόγο, τα προϊόντα με χάραξη και τα προϊόντα με ανάγλυφη αποτύπωση δεν επιστρέφονται και δε μπορεί να γίνει αίτημα επιστροφής χρημάτων για τα συγκεκριμένα προϊόντα.

Όμως, εάν υπάρχει πρόβλημα με το προϊόν που παρέλαβες, φυσικά και μπορείς να επικοινωνήσεις με το Τμήμα Υποστήριξης Πελατών. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βρεθεί μια λύση.

Οτιδήποτε ανήκει στο λατινικό αλφάβητο και οι πιο συνηθισμένες παραλλαγές του.

Το μηχάνημα χάραξης με λέιζερ που διαθέτουμε μπορεί να χαράξει οτιδήποτε στη λίστα χαρακτήρων UTF-8, αλλά προτιμάμε να μην χαράσσουμε &, ∞, º και άλλα μικρά σύμβολα. Θα φαίνονται εντάξει στο παράθυρο της παραγγελίας, ωστόσο πάντα μοιάζουν παράξενα όταν χαραχθούν σε μέταλλο.

Το μηχάνημα ανάγλυφης αποτύπωσης (debossing) που διαθέτουμε είναι ολίγον τι old-school, και διαθέτει σαφώς πιο περιορισμένες δυνατότητες γραμματοσειράς. Το λατινικό αλφάβητο και οι κοινές του παραλλαγές μπορούν να χρησιμοποιηθούν, αλλά ούτε και εδώ μπορούν να χρησιμοποιηθούν σύμβολα.

Δεν μπορούμε να κάνουμε λογότυπα ή emojis και διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε να χαράξουμε σύμβολα μίσους.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ναι, αλλά κατά τη διάρκεια περιόδου υψηλής ζήτησης (high season), ίσως χρειαστεί να προσθέσουμε μια μέρα για να το κάνουμε. Δεν πρέπει να υπάρχει βιασύνη στη διαδικασία εξατομίκευσης.